Cas client
Comment un promoteur immobilier traite 500 dossiers par mois sans renfort
Un promoteur national a digitalisé l'intégralité de sa chaîne de vérification documentaire pour accélérer les ventes en VEFA.
Contexte
Secteur
Promotion immobilière / VEFA
Volume
500 dossiers acquéreurs/mois
Programmes
35 programmes actifs en France
Équipe commerciale
60 commerciaux
Le problème
Avec 35 programmes en simultané, la collecte et la vérification des pièces justificatives des acquéreurs créait un goulet d'étranglement permanent entre les commerciaux et le service juridique.
- Vérification manuelle des dossiers acquéreurs (CNI, justificatifs de revenus, offres de prêt)
- Délai moyen de 3 semaines entre la réservation et la signature notaire
- 15 % de dossiers incomplets renvoyés par le notaire
- Commerciaux démotivés par le suivi administratif des pièces manquantes
La solution
CheckFile a été déployé pour automatiser la vérification des dossiers acquéreurs dès la réservation, avec relance automatique des pièces manquantes.
- Vérification automatique de la complétude et de la validité des justificatifs
- Checklist dynamique par type de programme (VEFA, Pinel, accession sociale)
- Relances automatiques aux acquéreurs pour les pièces manquantes
- Tableau de bord en temps réel pour les responsables de programmes
Les résultats
500
Dossiers/mois
Traités sans augmentation de l'effectif back-office
8 j.
Délai réservation-signature
Contre 21 jours en moyenne avant CheckFile
2%
Dossiers incomplets
Contre 15 % avant le déploiement
+25%
Productivité commerciale
Temps libéré pour la prospection et la vente
“Nos commerciaux passaient plus de temps à relancer les acquéreurs pour des pièces manquantes qu'à vendre. CheckFile a inversé cette équation du jour au lendemain.”
Directeur commercial
Promoteur immobilier national (35 programmes, 500 lots/mois)