Comment une PME de sécurité a réduit de 93 % son temps de validation de dossiers de financement
Avec 3 partenaires financiers et 150 dossiers par mois, cette entreprise d'installation de systèmes de sécurité a éliminé les rejets évitables et libéré son équipe ADV.
Contexte
Installation de systèmes de sécurité (alarmes, vidéosurveillance)
150+ dossiers de financement par mois
KBC Lease, BNP Paribas Leasing, Belfius Lease
2 personnes
Le problème
Chaque partenaire financier impose ses propres exigences documentaires. L'équipe ADV jonglait entre trois jeux de règles différents, avec des conséquences directes sur la trésorerie.
- 25 heures par mois perdues en vérification manuelle de conformité
- Rejets fréquents pour pièces manquantes ou non conformes au format partenaire
- Déblocage des financements retardé de 5 à 10 jours en moyenne
- Règles KBC Lease, BNP Paribas Leasing et Belfius Lease impossibles à mémoriser
- Turnover ADV en hausse : stress chronique et pression des commerciaux
La solution
CheckFile.ai a été déployé en 3 semaines. Chaque partenaire financier dispose désormais de son propre jeu de règles de validation, intégré au workflow existant de l'équipe.
- Règles sur mesure par partenaire : KBC Lease, BNP Paribas Leasing, Belfius Lease
- Intégration par email : aucun changement d'outil pour l'équipe ADV
- Vérification automatique de la complétude, du format et de la cohérence
- Alertes en temps réel sur les dossiers non conformes avant envoi
Les résultats
“Avant CheckFile, chaque lundi matin commençait par une pile de rejets à traiter. Aujourd'hui, nos dossiers partent conformes du premier coup. Mes collaboratrices respirent enfin.”
Responsable ADV
PME du secteur sécurité, Brabant wallon