Fallstudie
Wie ein Immobilienentwickler 500 Käuferakten pro Monat ohne Personalaufstockung bearbeitet
Ein nationaler Bauträger hat seine gesamte Dokumentenprüfungskette digitalisiert, um den Verkauf von Neubauprojekten zu beschleunigen.
Kontext
Branche
Immobilienentwicklung / Neubauverkauf
Volumen
500 Käuferakten/Monat
Projekte
35 aktive Projekte in Frankreich
Vertriebsteam
60 Vertriebsmitarbeiter
Das Problem
Bei 35 gleichzeitigen Projekten schuf das Sammeln und Prüfen der Käufernachweise einen permanenten Engpass zwischen dem Vertriebsteam und der Rechtsabteilung.
- Manuelle Überprüfung der Käuferakten (Personalausweis, Einkommensnachweise, Darlehensangebote)
- Durchschnittliche Bearbeitungszeit von 3 Wochen zwischen Reservierung und Notartermin
- 15 % der Akten vom Notar als unvollständig zurückgewiesen
- Vertriebsmitarbeiter demotiviert durch administrative Nachverfolgung fehlender Unterlagen
Die Lösung
CheckFile wurde eingesetzt, um die Käuferaktenprüfung ab der Reservierung zu automatisieren, mit automatischer Nachverfolgung fehlender Dokumente.
- Automatische Vollständigkeits- und Gültigkeitsprüfung der Nachweise
- Dynamische Checkliste je Projekttyp (Neubau, Steuerförderung, sozialer Wohnungsbau)
- Automatische Erinnerungen an Käufer für fehlende Unterlagen
- Echtzeit-Dashboard für Projektleiter
Die Ergebnisse
500
Akten/Monat
Bearbeitet ohne Personalaufstockung im Back-Office
8 Tage
Reservierung bis Notartermin
Gesenkt von durchschnittlich 21 Tagen vor CheckFile
2%
Unvollständige Akten
Gesenkt von 15 % vor der Einführung
+25%
Vertriebsproduktivität
Freigewordene Zeit für Akquise und Verkauf
“Unsere Vertriebsmitarbeiter verbrachten mehr Zeit damit, Käufer nach fehlenden Unterlagen zu fragen, als zu verkaufen. CheckFile hat dieses Verhältnis über Nacht umgekehrt.”
Vertriebsleiter
Nationaler Immobilienentwickler (35 Projekte, 500 Einheiten/Monat)