Wie ein Sicherheitsunternehmen die Validierungszeit für Finanzierungsunterlagen um 93 % reduzierte
Mit 4 Finanzierungspartnern und 200 Vorgängen pro Monat hat dieses Unternehmen für Sicherheitssysteme vermeidbare Ablehnungen eliminiert und sein Vertriebsinnendienst-Team entlastet.
Kontext
Installation von Sicherheitssystemen (Alarmanlagen, Videoüberwachung)
200+ Finanzierungsvorgänge pro Monat
GRENKE, SIEMENS Financial Services, LEASECOM, REALEASE Capital
3 Personen
Das Problem
Jeder Finanzierungspartner stellt eigene Dokumentationsanforderungen. Das Vertriebsinnendienst-Team jonglierte zwischen vier verschiedenen Regelwerken mit direkten Auswirkungen auf die Liquidität.
- 30 Stunden pro Monat für die manuelle Konformitätsprüfung verloren
- Häufige Ablehnungen wegen fehlender oder nicht partnerkonformer Unterlagen
- Finanzierungsfreigabe im Durchschnitt um 5 bis 10 Tage verzögert
- Regeln von GRENKE, SIEMENS, LEASECOM und REALEASE unmöglich auswendig zu lernen
- Steigende Fluktuation im Vertriebsinnendienst: chronischer Stress und Druck vom Vertrieb
Die Lösung
CheckFile.ai wurde in 3 Wochen implementiert. Jeder Finanzierungspartner verfügt nun über ein eigenes Validierungsregelwerk, das in den bestehenden Workflow des Teams integriert ist.
- Maßgeschneiderte Regeln pro Partner: GRENKE, SIEMENS, LEASECOM, REALEASE
- Integration per E-Mail: keine Werkzeugumstellung für das Vertriebsinnendienst-Team
- Automatische Prüfung auf Vollständigkeit, Format und Konsistenz
- Echtzeit-Warnungen bei nicht konformen Vorgängen vor dem Versand
Die Ergebnisse
“Vor CheckFile begann jeder Montagmorgen mit einem Stapel abgelehnter Vorgänge. Heute gehen unsere Unterlagen beim ersten Mal konform raus. Meine Mitarbeiterinnen können endlich durchatmen.”
Leitung Vertriebsinnendienst
KMU im Bereich Sicherheitstechnik (Alarmanlagen & Videoüberwachung)